Å gå til valg på tvungen kommunesammenslåing er ingen klar vinnersak. Folk i små kommuner er nemlig mer tilfredse med noen tjenestetilbud enn folk i by, selv om dekningsgraden kan være lavere.
Undersøkelser gjort på nitti og 2000-tallet viste at kommunestørrelse var den viktigste forklaringen på forskjeller i tilfredshet med barnehagetjenesten. Det samme gjaldt for eldreomsorgen. Det er ikke lett å finne entydige forklaringer på disse funnene.
Et datamateriale samlet inn i 1993 tok for seg folks tilfredshet med ulike tjenester som kommunen har helt eller delvis ansvar for. Da en undersøkte mulige forklaringer på at tilfredsheten med barnehagetjenesten varierer, var det kommunestørrelse som slo mest ut. Størrelsen på kommunen som folk bodde i hadde mer å si for tilfredsheten med barnehagetjenesten enn dekningsgrad, partitilknytning, alder, inntekt eller utdanning.
De som bodde i mindre kommuner var mer tilfredse enn de som bodde i store kommuner.
Ulike behov
De som hadde fått behovet for barnetilsyn dekket av kommunen var mer tilfredse enn de som fikk behovet dekket av private eller som hadde et udekket behov for barnetilsyn. Menn var mer tilfredse enn kvinner, de med høyest utdanning var minst fornøyde og sentrumsvelgere var mer tilfredse enn høyrevelgere.
Småbarnsforeldre var mindre fornøyde enn de som ikke hadde småbarn i familien. I sum kan vi si at behov, egeninteresse i tjenesten og kunnskap om den sannsynligvis har stor betydning for å forklare variasjon i tilfredshet. Høy sosioøkonomisk status er forbundet med lav tilfredshet.
En mulig tolkning på de store forskjellene i tilfredshet mellom store og små kommuner er at en er mer avhengig av offentlige tjenesteløsninger i byer, og at man står mer utsatt til dersom det er mangler ved tilbudet. Det kan også være egenskaper ved selve tjenesten eller personalet som gjør at den oppleves som kvalitativt bedre på små steder, men datamaterialet gir ikke entydige svar på dette.
http://www.duo.uio.no/sok/work.html?WORKID=64348&lang=en
http://www.tns-gallup.no/arch/_img/9079569.pdf
